背景

急速に成長するインターネット企業であるAiventは,北京にある新しいオフィスに200台のワークステーション,2つの多機能会議室とレセプションエリアを設置する予定でした.品質とタイミングを保証するエキントは30日以内にカスタマイズ,生産,出荷,設置を完了するために エキントップオフィス家具工場のワンストップサービスソリューションを選択しました

1需要の調整とインテリジェントスケジューリング

要求の明確化
プロジェクトマネージャーは,Aiventの運営チームとオンラインミーティングを行い,ワークステーション,エルゴノミックな椅子,会議テーブル,接客台もプロジェクト要件の確認フォームを完成させています
インテリジェントスケジューリングシステム
エキントップは,ERPシステムを使用して,注文を"木材切削"",エッジバンド&塗装",および"ハードウェア組み立て"を含む生産作業に分けました."各プロセスのマイルストーンを明確にするため,システムにガントチャートが生成されました.30日以内に大量生産が完了することを保証しました

2全プロセス品質検査と視覚追跡

プロセス中の検査モード
切断 や 縁 帯 塗り,組み立て の 間 に は,検査 者 たち は 各 批量 の 寸法 の 正確 性,表面 の 質,構造 の 安定 性 を 検出し,その 検査 を 実行 し まし た.合格 さ れ ない 製品 は すぐに 再 加工 さ れ まし た..
視覚的な進捗監視
TMSの物流管理プラットフォームを通じて Aiventはいつでもログインして 生産の進展や品質検査報告や 倉庫の出荷状況を確認できますエキントップに速やかに報告され 解決されました.

3専門包装とマルチモダルの輸送

カスタマイズされたパッケージングソリューション
ワークステーションや会議テーブルなどの超大型品には 木製のパレット + 衝突防止フレーム + 多層防湿フィルムという 3層のパッケージを設計しましたエルゴノミクス椅子のような中小品は,輸送中に傷や変形を防ぐためにEPE泡の内面を付いた厚い紙箱を使用します.
海と空の組み合わせた輸送
エキントップは海上貨物と航空貨物の優位性を組み合わせました 卸貨物の90%は海上コンテナで運送されました残りの10%の緊急サンプルとアクセサリーは 北京へ運ばれました費用とタイミングをバランスする

4施設内設置と顧客による受付

ワンストップ設置サービス
エキントップは経験豊富な設置チームを Aiventのオフィスビルに派遣し レーザーレベル,空気工具,配線装置を装備しましたそしてすべての家具をCADレイアウトに従って校正しました200台のワークステーション,2つの会議室と受付エリアの設置を1日で完了しました
伴い た 受け入れ
設置後,プロジェクトマネージャーとAiventの代表者は,家具の外観,機能テスト,テーブルや椅子の安定性,ケーブル路線すべての問題は現場で解決され,プロジェクト承認報告書はすぐに署名されました.

5フォローアップ訪問と継続的な支援

30日後,Ekintopのアカウントマネージャーは電話と現場でのフォローアップの両方を実施し,ユーザー体験に関するフィードバックを集めました.部品の交換が提供されましたAiventの運営チームはこう述べました "ワンストップサービスにより,マルチリンク通信のコストを削減するだけでなく,プロジェクトが短時間で高品質で完成することを保証しました顧客満足度100%を達成する. "

6概要

需要の調整,インテリジェントスケジュール,視覚監視,プロフェッショナル・パッケージング,マルチモダルの輸送,現場設置,販売後のフォローアップをカバーする ワンストップサービスを通じてエキントップオフィス家具工場効率的に納品のタイミングを保証しました. 細心の注意を払った品質検査と設置サービスは,顧客にトラブルのない調達体験を提供することで,Aiventから高い評価を得ました..