急速に拡大するデザイン会社には 広州にある新しいオフィスのために 300組のモジュール型ワークステーション 50台のエルゴノミクス椅子 20台の会議テーブルを 購入する必要がありましたクライアントはEkintop Office Furniture Factoryのワンストップ出荷ソリューションを選んだ.
1注文受付と生産スケジュール (1日目)
要求 確認: お客様 は 床 の 設計 図,家具 の 量,色 の 要求 を 提供 し まし た.エキントップのプロジェクトマネージャーは同じ日に詳細を確認し,生産スケジュールを策定しました.
エキントップのERPシステムは,注文を4つの並列生産ラインに分割します."そして"組み立て" 全体の部品は 来週中に完成する予定です.
2. リアルタイム・プログレス・ビジュアライゼーション (2日~7日)
工事中の検査: 検査員 は 各 工事 の 終わり に 製品 の サンプル を 採取 し,寸法 (± 1 mm),関節 の 固さ,塗料 の 均一 性 を 確認 し まし た.不 準則 的 な 項目 は すぐに 再 処理 さ れ まし た.
共有ダッシュボード:顧客はオンライン顧客ポータルを通じて,生産の進展,品質検査報告,写真をリアルタイムに監視し,詳細調整のための適切なフィードバックを提供します.
3カスタマイズされたパッケージングデザイン (8日目)
機能区域包装: ワークステーションと椅子は別々に包装され,テーブルトップと脚は別々に包装されました.会議テーブルパネルは,抗衝突泡付きの木製パレットを使用しました.椅子部品は真珠綿と強化紙箱に包まれていました.
ラベルとリスト:各箱には"エリアコード・機能・カテゴリー"が付けられ,クライアントが現場での整理を容易にするための梱包リストが付属していました.
4多様性輸送と関税処理支援 (9~14日)
海上貨物コンテナ:大型家具はコンテナに集積され,大连港から広州・ナンシャ港まで約5日間の航海で輸送された.
陸上輸送 メインライン:港に到着すると,第三者の物流は"統合倉庫と配送"モデルを使用して,顧客の倉庫への迅速な転送を処理しました.
清算書類: Ekintopは,商用請求書,梱包リスト,原産地証明書を含む完全な書類を提供しました.協力する関税仲介業者が同日に清算を完了した場合.
5送料の最終マイルと受領の検査 (15日~16日)
バッチ配送: 集中処理による混雑を避けるため,配送と卸荷は階層や機能区域に応じてバッチに分けられました.
現地検査:クライアントとEkintopの設置監督者は,各項目を容認リストに表示し,外観,アクセサリー,機能を確認しました.欠落した部品や軽い傷は,現場の設置チームによってすぐに取り扱われ,交換または修理が行われました.
6顧客のフォローアップと継続的なケア (30日)
フォローアップサービス: 設置から14日後,Ekintopのフォローアップスタッフは,スクリューの締め付け,椅子の潤滑,ケーブルの組織に関する指導を提供しました.
保証とスペアパーツ: 3年間の製品保証が保証され,スライドレールやガス支架などの脆弱なパーツの長期ストックが提供され,オフィス家具の心配のない使用が保証されました.
概要
Through the full-process service covering "requirement alignment → intelligent scheduling → in-process inspection → custom packaging → multimodal transportation → last-mile delivery → customer follow-up"と答えましたエキントップオフィス家具工場16日以内に効率的な配達を達成しました.細心の質チェックと販売後のケアにより,クライアントが新しいオフィススペースを成功裏に開始するのを助けました."心配ない注文と安心した使用"などのフィードバックで高い満足度を得る. "